Elállási jog

Az elállási jogról a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) kormányrendelet rendelkezik. Teljes részletességgel az Általános Szerződési feltételek dokumentumban kap tájékoztatást.

Elállási joggal élhet:

• A fogyasztónak minősülő vevő (jogi személyek nem)
• Interneten vásárló vevő (Az üzletünkben vásárló személy nem, csak abban az esetben, ha azt online megrendelés előzte meg és személyes átvételt kért)

Az áru átvételét követő 14 naptári napon belül.

Ha szeretne elállni a vásárlástól:

• kérjük, írásjon az info@zorahairstudio.com e-mail-címre a megfelelő rendelésadatokkal egy emailt. pl. megrendelésszámmal, számlaszámmal
• küldje vissza nekünk saját költségén a terméket vagy hozza be üzletünkbe személyesen nyitvatartási időben
• csere esetén a visszaküldés Önt terheli, az újraküldés a mi költségünk

Az elállási jog nem érvényesíthető

• sérült, hiányos tartalmú termékek
• számla jegy hiánya
• higiéniai vagy egészségügyi okból vissza nem szolgáltatható termékek, pl.  sampon, kondicionáló, hajápoló és hajformázó kozmetikumok (A higiéniai vagy egészségügyi okból vissza nem szolgáltatható terméket is visszaküldheti, amennyiben a csomagolást illetve a rajta lévő védőfóliát még nem bontotta fel, vagyis láthatóan még nem vette használatba)
• olyan vásárlás esetén, amelyet nem előzött meg online megrendelés leadása

A vételár visszautalása

A vételár visszafizetése 30 napon belül történik a vevő által megadott bankszámlaszámra. Postai úton lakcímre nem küldünk pénzt.